Sık Sorulan Sorular
Fındıklar Su Tesisat hizmetleri, servis süreci, gider açma, su kaçağı bulma, tesisat tamiri ve iletişim seçenekleri hakkında merak edilen soruları bu sayfada bulabilirsiniz.
Servis
Dakika
Bölge
Merkez
Servis öncesi bilinmesi gerekenler
Tesisat arızalarında doğru bilgi vermek servis sürecini hızlandırır. Arızanın hangi alanda olduğu, ne zamandır devam ettiği, suyun geri gelip gelmediği, koku olup olmadığı, nem belirtisi veya bağlantı sızıntısı bulunup bulunmadığı ekip yönlendirmesinde önemlidir.
Fındıklar Su Tesisat telefon ve WhatsApp üzerinden gelen taleplerde önce arıza belirtisini dinler. Uygulanacak kesin işlem yerinde kontrol sonrası netleşir. Bu sayede gereksiz işlem yapılmadan, arızanın bulunduğu alana göre doğru müdahale seçilir.
-
Telefonla ön bilgi
Arıza türünü paylaşarak servis hakkında bilgi alabilirsiniz.
-
WhatsApp desteği
Konum ve fotoğraf göndererek hızlı talep oluşturabilirsiniz.
-
Yerinde kontrol
Net işlem servis noktasında yapılan inceleme sonrası belirlenir.
Yerinde Tespit ve Düzenli İşçilik
Tesisat arızalarında doğru işlem seçimi, temiz çalışma ve işlem sonrası kontrol hizmetin temelini oluşturur.
Tesisat Hattına Göre Doğru Çözüm
Her arıza aynı noktadan kaynaklanmadığı için önce alan incelenir, sonra işleme geçilir.
Servis süreci nasıl ilerler?
Ön bilgi, yerinde kontrol, işlem ve son test adımlarıyla ilerlenir.
İlk görüşmede arıza türü, adres bölgesi ve yaşanan belirti öğrenilir. Servis noktasında alan incelenir ve müdahale planı netleştirilir.
İşlem tamamlandığında su akışı, sızdırmazlık, koku ve kullanım durumu kontrol edilir.
- Ön bilgi alınır
- Yerinde inceleme yapılır
- İşlem sonrası test edilir
Hangi bilgiler yardımcı olur?
Arıza belirtisinin açık anlatılması doğru yönlendirme için önemlidir.
Lavaboda su yavaş gidiyorsa, tuvalet taşıyorsa, banyoda koku varsa veya duvarda nem görülüyorsa bu ayrıntılar paylaşılmalıdır.
WhatsApp üzerinden fotoğraf göndermek, arızanın türünü anlamayı kolaylaştırır.
- İlçe ve mahalle
- Arıza açıklaması
- Varsa fotoğraf
Tüm Sorular
Servis çağırmadan önce en çok merak edilen konulara kısa yanıtlar.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Fındıklar Su Tesisat Karabağlar merkezli olarak İzmir geneli su tesisat, gider açma ve kaçak bulma hizmeti verir.
7/24 servis alabilir miyim?
Evet. Acil tesisat arızalarında telefon veya WhatsApp üzerinden günün her saati ulaşabilirsiniz.
Servis süreniz nedir?
İzmir geneli 28 dakika servis süremiz vardır. İlçe, trafik ve yoğunluğa göre yönlendirme yapılır.
İşlem sonrası kontrol yapılıyor mu?
Evet. Su akışı, koku, geri tepme, bağlantı sızdırmazlığı ve kullanım güvenliği işlem sonunda kontrol edilir.
Hangi arızalara bakıyorsunuz?
Gider açma, su kaçağı bulma, lavabo, mutfak, banyo, tuvalet, klozet, pimaş, vana, armatür ve boru arızalarına bakılır.
Servis öncesi bilgi alabilir miyim?
Telefonla arıza türünü ve bulunduğunuz bölgeyi paylaşarak ön bilgi alabilirsiniz; net işlem yerinde kontrol sonrası belirlenir.
Gider açma işlemi hangi alanlarda yapılır?
Mutfak, banyo, lavabo, duş, klozet, tuvalet, yer süzgeci ve pimaş giderlerinde tıkanıklık açma işlemi yapılır.
Su kaçağı belirtisi gördüğümde ne yapmalıyım?
Su vanasını kontrol edip kullanım varsa azaltmalı, sayaç hareketini gözlemlemeli ve servis için bilgi vermelisiniz.
WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilir miyim?
Evet. Konum, arıza açıklaması ve varsa fotoğraf göndererek daha hızlı ön değerlendirme yapılmasını sağlayabilirsiniz.
Aynı gün servis mümkün mü?
Bölge ve yoğunluğa göre aynı gün servis planlanabilir. 28 dakika servis süremiz ilçe ve trafik durumuna göre değişebilir.
Sorunuzun cevabı yoksa arayın
Tesisat arızanızla ilgili detaylı bilgi almak için 0541 977 03 85 numarasını arayabilirsiniz.
Hemen Ara: 0541 977 03 85 WhatsApp'tan YazE-Posta
Bilgi, talep ve kurumsal iletişim için e-posta gönderebilirsiniz.
info@findiklarsutesisat.com.tr